Cara Mudah Mengatasi "Windows Cannot Print due to a problem with the current printer setup" Microsoft Office

Mungkin sering dari kita yang di dalam pekerjaannya menggunakan printer yang terhubung di  menemukan masalah tidak bisa mencetak pada printer karena berbagai macam masalah, salah satunya adalah munculnya pesan "Windows cannot print due to a problem with the current printer setup" ketika ingin melakukan pencetakan. Kalo sobat mengalami hal seperti ini, berarti senasib dengan saya :D

Sebelumnya saya kira masalah ini hanya muncul pada versi Office dibawah 2016 saja (karena yang saya pakai adalah Office 2016) ternyata Office 2016 dan seterusnya juga bisa mengalami kejadian seperti.

Langsung saja kita bahas cara penyelesaiannya jika sobat mengalami hal seperti diatas. Singkatnya ada 3 metode yang dapat kita lakukan ketika mengalami case tersebut.

Metode Pertama (Menggati "Set as default printer")

Langkah 1

Tutup semua aplikasi office sobat, kemudian buka "Control Panel" dengan cara tekan Windows + R pada keyboard kemudian ketikkan "Control Panel"

Langkah 2

Cari "Hardware and Sound" dari layar Control Panel, kemudian pilih "Devices and Printers".

Langkah 3

Klik kanan ikon printer yang berbeda, lalu pilih "Set as Default Printer". Tidak masalah printer manapun yang sobat pilih. dan bahkan bisa menjadi salah satu driver printer generik yang disertakan dengan Windows atau Office seperti "Faks" atau "Microsoft XPS Document Writer." Memilih printer default baru menyebabkan Windows menimpa entri registri lama untuk printer default.

Langkah 4

Klik kanan printer asli, lalu pilih "Set as Default Printer" untuk mengaturnya kembali ke printer default sobat.

Metode Kedua (Install Ulang Driver Printer)

Langkah 1

Klik kanan ikon printer sobat, lalu pilih "Remove Device." Klik "Ya" untuk mengkonfirmasi penghapusan driver dari komputer Anda.

Langkah 2

Klik "Add a Printer" dari atas layar. Pilih "Add a Local Printer" dari layar berikutnya, jika printer terhubung ke komputer sobat, atau pilih "Add a Network, Wireless atau Bluetooth Printer" jika printer terhubung ke jaringan. Windows mencari printer yang tersedia dan menampilkan hasilnya di layar berikutnya.

Langkah 3

Pilih printer yang terhubung dari hasil dan kemudian klik "Next" untuk menginstal ulang driver printer. Sobat mungkin perlu menggunakan disk yang disertakan dengan printer atau memberi izin Windows untuk mendownload file driver. Klik "Finish" saat penginstalan selesai.

Langkah 4

Cobalah untuk mencetak dokumen dari Word atau Excel. Jika pesan kesalahan berlanjut, Sobat mungkin memiliki masalah dengan file dalam subsistem cetak Windows. Sobat dapat memeriksa dan memperbaiki file sistem menggunakan utilitas "File System Checker Windows".

Metode Ketiga (Memeriksa File Sistem)

Dari berbagai macam metode yang saya lakukan, metode inilah yang berhasil memecahkan masalah yang sedang saya hadapi. langsung saja ikuti langkah berikut :

Langkah 1

Tutup semua aplikasi yang terbuka dan kemudian klik "Cari" di bar Charms. Ketik "cmd" ke kolom pencarian.

Langkah 2

Klik kanan "Command Prompt" di hasil pencarian dan kemudian klik "Run As Administrator" pada taskbar.

Langkah 3

Ketik "sfc / scannow" (tanpa tanda kutip) pada command prompt dan kemudian tekan "Enter." Windows memeriksa file sistem sobat dan mengganti file yang rusak atau dimodifikasi. Prosesnya memakan waktu beberapa menit. Utilitas akan memberitahu sobat di akhir cek, jika menemukan file buruk.

Langkah 4
Ketik "exit" (tanpa tanda petik) pada prompt untuk menutup jendela dan kemudian restart komputer Anda jika Windows memperbaiki file buruk. Jika Windows menemukan file yang buruk namun tidak dapat memperbaikinya, cobalah me-restart komputer Anda dan menjalankan System File Checker lagi.

Tips :

Jika Anda menerima pesan kesalahan saat mencoba mengirim faks, namun Anda dapat mencetaknya dengan normal ke printer biasa, masalahnya kemungkinan besar terjadi pada penyiapan perangkat lunak faks Anda.